Privacybeleid OwnPlace

Versie: 3.0 | Laatst bijgewerkt: juli 2025

1. Verwerkingsverantwoordelijke

OwnPlace B.V., gevestigd te Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

2. Doeleinden en Rechtsgrond

• Uitvoering Dienst: automatisch reageren op woningen.
• Betalingen: facturatie en incasso van abonnementskosten.
• Beveiliging: detectie en preventie van misbruik en fraude.
• Analyses: geanonimiseerde statistieken ter verbetering van de Dienst.
• Marketing: alléén na expliciete toestemming voor nieuwsbrieven en aanbiedingen.

3. Welke Gegevens Verzamelen We?

• Accountgegevens: naam, e‑mail, wachtwoord (versleuteld).
• Voorkeuren: gewenste woonlocatie, woningtype, prijsklasse.
• Transactiegegevens: abonnementsduur, betaalmethode, factuurgegevens.
• Technische gegevens: IP‑adres, browser, device‑informatie, cookies.

4. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden bewaard zolang uw account actief is en na beëindiging maximaal 24 maanden voor juridische en administratieve doeleinden.

5. Gegevensdeling

• Met betalingsverwerkers (Mollie, Stripe) voor afhandeling van betalingen.
• Met hosting‑ en infrastructuurpartners (AWS, Google Cloud) voor veilige opslag.
• Op basis van wettelijke verplichtingen (belastingdienst, opsporingsinstanties).
• Nooit met adverteerders of derden voor commerciële doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

6. Cookies & Tracking

• Functioneel: noodzakelijk voor inloggen en basis werking.
• Analytisch: geanonimiseerde statistieken via Google Analytics / Matomo.
• Marketing: alleen na actieve toestemming (opt‑in).

Cookie-instellingen kunt u beheren via uw browser of onze cookie‑banner.

7. Beveiligingsmaatregelen

Wij hanteren TLS‑encryptie, firewalls, toegangsbescherming, regelmatige back‑ups en penetratietests om uw gegevens te beschermen.

8. Rechten van Betrokkenen

• Inzage: vraag een overzicht van uw gegevens aan.
• Correctie: laat onjuiste gegevens aanpassen.
• Verwijdering: recht op ‘vergeten worden’. Mogelijk behoud wij gegevens i.v.m. wettelijke bewaarplicht.
• Beperking: vraag beperking van verwerking.
• Overdraagbaarheid: ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat.
• Intrekken toestemming: stop direct met gebruik van marketing‑cookies.

U kunt uw rechten uitoefenen via privacy@ownplace.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Datalekken

Bij een datalek informeren wij betrokkenen en de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur. Incidenten melden via dpo@ownplace.nl.

10. Overdracht Buiten EU

Uw gegevens worden niet buiten de EER verzonden, tenzij naar landen met een adequaatheidsbesluit of op basis van standaardcontractbepalingen.

11. Wijzigingen Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid aan te passen. Wijzigingen publiceren wij op ownplace.nl/privacybeleid. Door voortgezet gebruik accepteert u de wijzigingen.

12. Contactgegevens & Toezichthouder

Voor vragen of klachten:
privacy@ownplace.nl
Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl